会員制　｜　プロが選ぶ！ショッピングカート比較ガイド

会員制って？

一元さんのお客様と常連さんを比べた時に、常連さんにはより良いサービスを提供してあげたいですよね。

スーパーや家電量販店などの「ポイント制」もこのサービスにあたります。

常連さんに”より有利”にすることで、「またあそこで買おう」と思ってもらえる可能性は高くなります。

また、個人情報を登録して「会員」になってもらう仕組みもあります。情報を登録してくれた会員向けに特別な割引や会員専用ページなど、「特別感」を感じてもらうことができます。

会員制を導入する一番の目的は「リピーターを常連客に」することです。全てのお客様が新規顧客では、常にお店の宣伝を行うことが必要になりますし、リピーターが増えていけばその口コミも徐々に広まって宣伝力にもつながります。

リピート率向上のために是非実施したいサービスのひとつです。

マイページ機能とは、そのお客様だけの履歴ページです。有名な『Amazon』でも導入されている機能です。

もし、買うものがいつも決まっているお客様でしたら、一度でも購入された場合は登録された情報の入力を簡略化したり、目的の商品を探さなくてもスムーズにお買い物ができるなど、ネットショップにはつきものの操作のわずらわしさを軽減します。

以外と見落としがちな点かもしれませんが、楽に、ストレスなくお買い物ができるということはお客様にとって購入へのハードルを低くする要素のひとつです。

人間は「忘れる生き物」ですが、コンピュータをつかえばずっとその記録を残すことができます。買ったものを全部記録してる人は一般的にはあまりいませんよね。お客様の記憶を呼び戻してくれる機能が「マイページ」です。