メール機能って？
ある程度ショップが軌道に乗って購入や問い合わせの数が増えてきたら、 リピーターを確保するための広告展開を考えていく上で欠かせなくなるのがメールです。
メールは、お客様との接点の持続によるリピート率の向上に役立ちます。
メールで個人個人へ必要な連絡をとることはもちろん、 メルマガで商品の新着情報やセール、キャンペーンなどの広告を一斉配信することによりお店の最新情報を知ってもらうことができるでしょう。
メール送信は、あまり過度にならなければ、開店時のアピール方法としても有効です。 「こんなお店をはじめたので、一度のぞいてみてください」という案内を出すだけでも良いと思います。
ただ、あまりに過度なメールによる広告は、迷惑メールととられて「ごみ箱」に直行となる恐れもありますので、 マナーをもちながら活用しましょう。 一言、「当店からのメールが不要の場合はこのまま返信してください」などの一文を メール本文の先頭に入れると丁寧な印象を与えられると思います。
お客様との連絡手段だけでなく、メールをうまく活用すれば強力な販促手段になります。 一斉配信を行うメルマガは節度をもって是非取り入れていきたいサービスです。
メールの設定について
ネットショップを経営している機関が長くなればなるほど、顧客情報は増える一方ですので 年代や性別、趣向など様々な属性の顧客のデータがたまっていくと思います。
一斉配信することも必要ですが、「この属性の顧客にはこのメール」という風に振り分けられると もっと効果的です。
属性といっても色々あります。性別、年齢、地域、環境、などなど・・。 その属性によって送信するメールを分けることができると お客様からの親近感もグッと高まるのではないでしょうか。
そのような細かい設定までを振り分けられる機能があるととても便利です。